Что делать, если потерян доступ к аккаунту, но номер есть?

Если вы потеряли доступ к аккаунту, но у вас все еще есть доступ к вашему номеру телефона, у вас есть несколько вариантов.

Вариант №1

Проверьте, есть ли устройства, на которых сохранился активный сеанс.
После успешного входа в аккаунт — рекомендуем установить облачный пароль и указать адрес почты в разделе «Конфиденциальность», это поможет защитить аккаунт и восстановить доступ к нему в будущем.
Если доступ к аккаунту был утерян из-за попытки взлома — войдите в раздел «Устройства», в нем отображаются все устройства, где открыт ваш аккаунт. Если видите незнакомые подключения, завершите их одним кликом. Telegram специально блокирует возможность удалять чужие сеансы с нового устройства на протяжении суток.

Вариант №2

Откройте Телегу и нажмите «Начать общение».
Введите свой номер телефона.
Вы получите код для входа на другом авторизованном устройстве в Telegram или на e-mail.
После успешного входа в аккаунт — рекомендуем установить облачный пароль и указать адрес почты в разделе «Конфиденциальность», это поможет защитить аккаунт и восстановить доступ к нему в будущем.
Если доступ к аккаунту был утерян из-за попытки взлома — войдите в раздел «Устройства», в нем отображаются все устройства, где открыт ваш аккаунт. Если видите незнакомые подключения, завершите их одним кликом. Telegram специально блокирует возможность удалять чужие сеансы с нового устройства на протяжении суток.