Мы запустили возврат средств пользователям с активной подпиской «Телега Плюс».
- Если подписка куплена после 27 мая — вернём полную стоимость.
- Если подписка куплена до 27 мая на 3 месяца — сумма возврата будет рассчитана с вычетом прошедшего месяца.
- Возвраты и отправку чеков уже запустили. Процесс может занять до 7 дней. Точный срок зависит в том числе от вашего банка.
- Мы продолжим обрабатывать обращения пользователей до завершения процесса возврата.
Внимание! Все возвраты происходят автоматически. Мы не пишем пользователям, не просим ввести код или пройти по ссылке. Берегитесь мошенников.
Если у вас возникнут вопросы, вы можете обратиться в поддержку:
- через бота: @telega_messenger_support_bot
- по почте: support@telega.me
